CGV

MENTIONS LÉGALES

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Auto-entreprise
Siège social : 5 Rue Monfoulon 44000 NANTES
N°SIRET : 85179554200014

 

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

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Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à l'ensemble des commandes passées sur le site www.grainedecapucine.bigcartel.com

Graine de Capucine se réserve le droit de modifier dans le temps ces conditions. Les conditions applicables à toute commande sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande.

Tout acheteur sur le site www.grainedecapucine.bigcartel.com reconnait avoir pris connaissance et accepté dans leur intégralité les conditions générales de vente ci-dessous avant la validation de sa commande.

1 - Disponibilité

Dans le cas d'une indisponibilité de produit après validation de votre commande, nous vous en informerons par email dans un délai de  2 à 3 jours ouvrés. Nous vous proposerons alors un nouveau délai ou un produit équivalent ou le remboursement de cet article.

2 - Livraison

Les livraisons se font en France métropolitaine ainsi qu'à l'international.

Les articles seront livrés à l'adresse de livraison précisée par l'acheteur lors de la commande. 
Il est de la responsabilité de l’acheteur de vérifier que l’adresse mentionnée est correcte.

A réception du règlement, Graine de Capucine  expédie le colis à l'acheteur suivant les délais stipulés sur la fiche produit. 
A titre d'information, après leur validation, les commandes sont généralement expédiées sous  2 à 8 jours ouvrés. 
Toutes nos livraisons en France métropolitaine sont assurées par la Poste. Le délai d’acheminement de la Poste en France métropolitaine est habituellement de 2 à 3 jours.

Le vendeur décline toute responsabilité liée à d'éventuels retards, vols, pertes ou détériorations du colis par La Poste.

3 - Prix

Les prix indiqués sont exprimés en euros TTC. 
Ils n'incluent pas les frais de port.

Ils sont garantis pour la durée de la mise en ligne et dans la limite des stocks disponibles.

Les frais de port varient selon le poids et le volume des articles, et sont précisés au fur et à mesure de la commande, dans le panier d'achat.

4 - Paiement

Nous acceptons les paiements par Paypal, virement bancaire et chèque.

A - LE PAIEMENT SÉCURISÉ PAR PAYPAL et par CARTE BANCAIRE

Les paiements se font en ligne par carte bancaire et sont entièrement sécurisés grâce à la plateforme PAYPAL.

Si vous n'avez pas de compte paypal : vous n'êtes en aucun cas obligé de créer un compte Paypal pour effectuer votre paiement.

Après avoir cliqué sur "Payer" dans votre panier, vous serez alors dirigé sur la plate forme paypal où vous aurez la possibilité d'effectuer un simple virement en cliquant sur "Continuer", renseignez ensuite les champs concernant votre carte bancaire comme pour tout paiement classique effectué sur internet et également l'adresse de livraison souhaitée. Informations Paypal: http://www.paypal.com/fr

Si vous avez un compte paypal : pensez à bien vérifier l'exactitude de votre adresse et de sa mise à jour. Si vous n'avez pas vérifier au moment du paiement, envoyez un email à :  [email protected]  pour nous indiquer votre changement d'adresse de livraison.

Nous vous rappelons que les produits commandés vous sont réservés pour une période de 10 jours. Passé ce délai, et sans réception de votre règlement, les produits seront automatiquement remis en stock et la commande annulée. 

B - LE PAIEMENT PAR CHÈQUE

Adressez votre demande à : [email protected]   en précisant le nom du produit et la quantité.

Vous recevrez alors un email de confirmation indiquant l'adresse postale à laquelle vous pourrez envoyer votre chèque libellé à l'ordre de FLORENCE BREGEON en indiquant votre adresse e-mail au dos du chèque ainsi que le numéro de commande. La commande sera traitée dès réception du chèque

5 - Produits

Les produits vendus par le site sont identifiés par une ou plusieurs photos, un texte descriptif et un prix TTC en euros.

Les photographies réalisées pour ce site se veulent les plus fidèles possibles aux produits vendus. Mais les couleurs restituées peuvent varier d'un ordinateur à l'autre.

6 - Délai de rétractation

Le délai de rétractation accordé au consommateur, tel que défini par la loi, sur l'achat de biens, dans le cadre de la loi, est de quatorze (14) jours francs, à compter de la date de réception de sa commande.

Les articles retournés doivent être dans un état neuf et dans leur emballage d'origine, pour permettre leur commercialisation ultérieure. Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni remboursé ni échangé.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l'acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.

7 - Protection des données personnelles

Les informations nominatives recueillies sont indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes ainsi que l'établissement des factures. Les données nominatives ne sont en aucun cas transmises à des tiers. 
Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le traitement des informations nominatives fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (C.N.I.L) sous le n° 1851333.

8 - Propriété intellectuelle

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des textes, commentaires et photographies utilisés sur le site www.grainedecapucine.bigcartel.com , sont strictement interdites.

9 - Contact

Pour toute question, vous pouvez me joindre à l'adresse email suivante: [email protected]